우수인재 확보와 유지는 기업의 경쟁력, 시장가치, 사업의 성패, 미래의 존망을 결정짓는 중요한 요소이며, 이를 위해 요구되는 우수인재의 요건을 명확히 하고 과학적으로 평가할 수 있는 방법이 필요합니다.

Assessment Center는 다양한 기법들을 최적으로 조합하여 역량을 평가하는 방식으로 이러한 요구에 가장 부합할 수 있는 평가방법론이라 할 수 있습니다. 많은 학자들의 연구를 통해 지금까지 고안된 평가기법들 중 가장 타당성이 높다는 것이 입증되어 왔으며, 이러한 이유에서 Fortune 500대 기업 중 400개 이상의 회사와 세계 각국의 9000개 이상의 유수 기업과 정부기구에서 널리 활용되고 있습니다.

ORP연구소는 지난 20년 간의 민간·공공 분야의 채용, 승진, 배치, 평가, 교육 경험을 통해 쌓아 온 Assessment 경험과, Global 파트너사들과의 협력을 통해 구축된 Best Practice를 토대로 국내 최고의 Assessment Service를 제공하고 있습니다. 또한 지속적인 연구개발을 통해 평가 도구 및 평정결과의 신뢰도와 타당도를 높여가고 있으며, 체계적인 Assessor 육성 및 관리를 통해 평가의 정교성을 향상시켜나가고 있습니다.

AC 목적 및 구성

Assessment Center는 훈련 받은 다수의 전문 Assessor들과 함께 다양한 평가기법(Simulation Exercise, 심리검사, 인터뷰 등)들을 최적으로 조합하여 평가대상자에 대한 정보를 다각적으로 수집·평가하는 방법으로, 채용, 승진, 배치, 평가 등 인사적 의사결정을 위한 Assessment 목적과 구성원의 리더십 개발, 스킬 교육, 직무 훈련 등을 위한 Development 목적으로 널리 활용되고 있습니다.

AC 특징 및 장점

Assessment Center는 Simulation Exercise를 이용, 직무수행장면과 유사한 상황에서의 행동을 관찰하므로 직무유관성이 높으며, 평가대상자의 왜곡된 허위반응(faking)이 어려운 특징을 지니고 있습니다. 또한, 심리검사 및 인터뷰 등의 표준화/구조화된 절차 및 Tool을 역량모델에 맞게 최적으로 조합하여 평가가 설계되고, 훈련된 전문 Assessor에 의해 다면적/심층적 관찰〮평가가 이루어집니다.

Assessment Center Program은 기법은 기존 평가기법들과 비교하여 가장 높은 타당도(성과예측도)*를 보이며, 평가대상자들의 평가결과에 대한 수용도가 높은 장점을 지니고 있습니다.

* 평가기법별 타당도: AC(.65) > 작업표본검사(.55) > 능력검사(.53) > 성격검사(.41) > bio-data(.38) > 구조화된 인터뷰(.31) > 비구조화 인터뷰(.15) > 추천서(.13)