BEI는 ‘미래의 행동을 가장 잘 예측해 줄 수 있는 것은 과거 유사한 상황에서의 행동’이라는 전제 하에, 대면적 질문과 심층질문을 통해 평가대상자들로부터 해당 직무/직책/역할에서 요구되는 역량을 입증할 수 있는 과거의 행동 정보들을 수집해서 평가하는 평가방법입니다.
Competency Model
Simulation Exercise
Interview
Hogan Test
Humanlogix
360-degree Survey
WIAL
Interview
BEI (Behavioral Event Interview)
BEI는 ‘미래의 행동을 가장 잘 예측해 줄 수 있는 것은 과거 유사한 상황에서의 행동’이라는 전제 하에, 대면적 질문과 심층질문을 통해 평가대상자들로부터 해당 직무/직책/역할에서 요구되는 역량을 입증할 수 있는 과거의 행동 정보들을 수집해서 평가하는 평가방법입니다.
ORP연구소 BEI의 특징
ORP연구소는 직책별/역량별 다양한 BEI 질문을 보유하고 있습니다.
ORP연구소는 국내 최고의 BEI 전문가를 보유하고 있습니다.
ORP연구소의 BEI는 역량뿐 아니라, 인성검사와 연계하여 실패요인(Derailer)까지도 진단할 수 있습니다.
ORP연구소는 BEI를 활용한 민간기업, 정부부처, 공공기관의 신입직 선발부터 고위직 선발/평가의 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.
ORP연구소 BEI 예시
대인관계 스킬(Interpersonal Skill)
질문 예시
- Main Question 당신에 대해 적대적이고 화가 나 있었던 사람을 상대해야 했던 사례가 있으면 이야기해 주십시오.
- Probing Question
(Situation) 당시 상황에 대해 이야기해 주십시오. 상대방이 화가 나 있던 이유는 무엇이었나요?
(Task) 당시에 당신이 그 사람을 상대해야 했던 이유는 무엇이었나요?
(Action) 당시에 당신이 취했던 구체적인 행동은 무엇이었나요?
(Result) 결과적으로 어떻게 되었나요?
SI (Situational Interview)
SI는 개인의 행동을 가장 잘 예측할 수 있는 것은 ‘행동의도’라는 전제 하에, 평가대상자가 향후 수행하게 될 직무상황과 유사한 가상의 상황을 활용하여 해당 직무/직책/역할에서 요구되는 역량에 대한 정보들을 수집해서 평가하는 평가방법입니다.
ORP연구소 SI의 특징
ORP연구소는 직책별/역량별 다양한 SI 상황을 보유하고 있습니다.
ORP연구소는 심리학 기반의 정교한 SI 질문과 평가지표를 보유하고 있습니다.
ORP연구소의 SI는 Simulation Exercise를 대체하여 역량을 진단할 수 있습니다.
ORP연구소는 SI를 활용한 민간기업, 정부부처, 공공기관의 신입직 선발부터 고위직 선발/평가의 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.
ORP연구소 SI 예시
대인관계 스킬(Interpersonal Skill)
질문 예시
- Main Question 매우 화가 난 여성 고객이 당신이 앉아 있는 책생으로 걸어옵니다. 그 고객은 당신 회사에서 사전 안내도 없이 보험료 납기일이 5일 경과했다는 통보를 받았다며, 화가 나 있었습니다. 그 고객은 청구서를 받았지만, 당분간은 지불할 여력이 없다고 합니다. 이 상황을 어떻게 해결하시겠습니까?
- Probing Question
(Situation) 당신은 왜 이 상황이 발생했다고 생각합니까? 이 상황에서 가장 핵심적인 이슈는 무엇이라고 생각합니까?
(Task) 이 상황에서 당신의 역할과 과제는 무엇이라고 생각합니까?
(Action) 제일 먼저 뭐라고 말하겠습니까? 어떤 조치를 취하시겠습니까? 어떤 점들을 고려하셨습니까?
(Result) 당신의 행동에 대해 상대방이 어떻게 반응할까요? 어떻게 되는 것이 당신에게 가장 이득이 된다고 생각합니까?
REI (Required Experience Interview)
REI는 해당 직무/직책/역할 수행을 위해 요구되는 필수적인 경험 요건을 얼마나 충족하는지 파악하기 위해 해당 경험의 적합도, 진단 대상자의 역할 범위와 경험 수준 등에 대한 정보들을 수집해서 평가하는 평가방법입니다.
ORP연구소 REI의 특징
ORP연구소는 CEO/임원 직책에 요구되는 다양한 경험 요건들을 보유하고 있습니다.
ORP연구소는 사전 진단을 통해 고객사의 직책별 / Position별 Required Experience를 도출합니다.
ORP연구소는 Required Experience를 진단/평가하기 위한 효과적인 인터뷰 노하우를 보유하고 있습니다.
ORP연구소는 Required Experience를 진단/평가할 수 있는 REI 전문가를 보유하고 있습니다.
